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LA SOCIÉTÉ

Chère(s) cliente(s), Chèr(s) client(s)

Nous sommes conscients de toutes les questions que vous pouvez vous poser sur les
solutions d'assurances. Nous nous mobilisons pour vous apporter des réponses concrètes et vous informer
des contrats et l'extension de la couverture assurantielle des risques.

Contribuer à la satisfaction des assuré(e)s et au respect de nos engagements contractuels,
en prenant en charge les dossiers d'indemnisations des victimes de sinistres matériels ou corporels.

CALLITEL, votre Assureur-Conseiller est disponible pour répondre à vos questions. 
Pour mieux vous suivre dans l'évolution de vos besoins à travers une relation de confiance durable,
nous vous apportons un accompagnement de proximité en venant directement à votre rencontre.

Soyez assurés de notre engagement et de celui de nos équipes.

À très bientôt.

I.CASSET, fondateur de CALLITEL

CALLITEL :
Une société d’activité d’agents et de courtiers
d’assurances.  Évaluateurs des risques et dommages,
études, conseils, audits, expertises, management des
actions commerciales et formation.

CHARTE CALLITEL

Bien vous accueillir est notre vocation et ambition
Toujours mieux vous servir pour vous confirmer notre savoir-faire.

A

comme AMABILITÉ :

Avec le sourire et le respect mutuel, le contact devient facile et vous reviendrez nous consulter avec plaisir.

C

comme CONNAISSANCE :

Comprendre vos attentes, vous communiquez notre offre de produits, c’est rendre le contact éfficace et permettre une réponse rapide.

C

comme CONSTANCE ET CONFIANCE :

Ne pas vous faire attendre, être toujours disponible, ce n'est pas toujours facile..... mais nous y veillons chaque jour d'avantage. S'engager à respecter la plus strict confidentialité sur les informations confiées.

U

comme UNIQUE :

Chacun de nos clients est unique…nous voulons personnaliser davantage nos relations.

E

comme ÉCOUTE :

Vous écoutez en toutes circonstances, c'est comprendre l’évolution de vos attentes et mieux y répondre.

I

comme INFORMATION :

Nous améliorons constamment notre savoir-faire pour mieux vous informer et vous orienter.

L

comme LIAISON :

Pour assurer notre rapidité d’intervention, nous avons bâti une chaîne d’efficacité interne entre professionnels responsables de votre dossier.

Par cette présente charte, notre société s'engage à respecter :
La garantie de confiance, de prestations de qualité,
de bonnes exécutions de contrat et de la satisfaction du client.